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El Cuadro De Mando Integral por Robert S. Kaplan, David P. Norton

El Cuadro De Mando Integral   por Robert S. Kaplan, David P. Norton

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  • Título: El Cuadro De Mando Integral
  • Autores: Robert S. Kaplan, David P. Norton
  • Publicado: 24/07/2014
  • ISBN: 9788498752601
  • Tamaño: 14 MB
  • Nº de páginas: 67
  • Idiomas: Español
  • Valoración: ★★★★★
  • Formato : PDF, EPUB


Robert S. Kaplan, David P. Norton con El Cuadro De Mando Integral

El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.
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